pluris ondersteuning
Werkt er iets niet, of gedraagt het zich niet zoals deze site beschrijft? Schrijf ons — het is een echte inbox, beantwoord door degene die de app heeft gemaakt.
Oproepblokkering werkt niet
iOS vereist dat je pluris inschakelt voordat het iets kan blokkeren of identificeren. Apps mogen dat niet voor je doen.
Ga naar Instellingen → Apps → Telefoon → Blokkeer en identificeer bellers en zet pluris aan.
Het tabblad Schild in pluris heeft een checklist Bescherming instellen die je er rechtstreeks naartoe brengt en bevestigt zodra het actief is.
Sms-filtering werkt niet
Zelfde reden — het moet eerst in iOS worden ingeschakeld.
Ga naar Instellingen → Apps → Berichten, open het onderdeel voor onbekende afzenders en spam, en kies bij het berichtenfilter pluris.
Gefilterde berichten gaan naar de map voor ongewenste berichten in Berichten in plaats van te worden verwijderd, dus er gaat niets verloren als een bericht per ongeluk wordt tegengehouden.
Automatisch invullen biedt mijn wachtwoorden niet aan
pluris moet als wachtwoordaanbieder worden ingeschakeld. Ga naar Instellingen → Algemeen → Vul automatisch in en wachtwoorden en zet pluris aan, en open daarna één keer de kluis in pluris, zodat die iOS kan laten weten welke logins erin staan.
Een login wordt voorgesteld op de site waarvan hij het webadres bevat. Voor een login die zonder adres is bewaard: voeg de website toe in de kluis en hij wordt automatisch aangeboden — of vul hem nu in door pluris te openen vanuit de lijst voor automatisch invullen en hem daar te kiezen.
Wachtwoorden overhalen uit Apple Wachtwoorden
Open op iOS 26 de app Wachtwoorden, kies de optie om gegevens naar een andere app te exporteren, selecteer pluris en bevestig. pluris toont elk item ter controle voordat er iets wordt bewaard. Een gratis overdracht haalt tot 10 items binnen, en Pro haalt ze allemaal binnen.
Wil je in plaats daarvan een pluris-back-up terugzetten, open dan in de kluis Meer → Importeer & exporteer → Importeer en kies Pluris-reservekopie. Het terugzetten van je eigen back-up is nooit beperkt.
Ik heb per ongeluk contacten samengevoegd
Samenvoegen is terug te draaien. Verwijderde contacten gaan naar een prullenbak binnen pluris in plaats van direct te worden gewist, en daar kun je ze terugzetten. Als je automatisch legen hebt ingeschakeld in Contactinstellingen, zet ze dan terug voordat de bewaartermijn verstrijkt.
Waarom kan pluris niet laten zien hoeveel oproepen het heeft geblokkeerd?
iOS vertelt een app nooit dat er een geblokkeerde oproep was — het systeem regelt het blokkeren zelf en meldt niets terug. pluris kan je laten zien hoeveel nummers op je blokkeerlijst staan, maar het aantal echt geblokkeerde oproepen kan geen enkele app op iOS weten.
Waar worden mijn gegevens bewaard?
Op je iPhone. pluris heeft geen accountsysteem en geen server van ons. Je contacten, foto’s en berichten worden op het apparaat verwerkt, en je wachtwoordkluis staat in de iOS-sleutelhanger en synchroniseert via de iCloud-sleutelhanger met je andere apparaten als je die aan hebt staan. Wat pluris downloadt, zijn openbare lijsten met spamnummers, en bij die verzoeken wordt niets over jou meegestuurd.
Een aankoop herstellen
Open Instellingen → Pluris Pro in de app en kies Aankopen herstellen. Aankopen zijn gekoppeld aan je Apple Account, dus ze gaan mee naar al je apparaten.
Wat helpt als je ons schrijft
- Je iOS-versie en iPhone-model
- Wat je verwachtte dat er zou gebeuren, en wat er in plaats daarvan gebeurde
- Een schermafbeelding, als het probleem iets is wat je kunt zien
Meer vragen? Lees alle veelgestelde vragen over pluris →