Kundestøtte for pluris
Er det noe som ikke virker, eller som ikke oppfører seg slik dette nettstedet beskriver? Skriv til oss – det er en ekte innboks, besvart av den som laget appen.
Anropsblokkering virker ikke
iOS krever at du slår på pluris før den kan blokkere eller identifisere noe. Apper har ikke lov til å gjøre dette for deg.
Gå til Innstillinger → Apper → Telefon → Identifiser og blokker anrop og slå på pluris.
Skjold-fanen i pluris har en oppsettsliste som tar deg rett dit og bekrefter når funksjonen er aktiv.
SMS-filtrering virker ikke
Samme grunn – den må først slås på i iOS.
Gå til Innstillinger → Apper → Meldinger, åpne innstillingene for ukjente avsendere og spam, og velg pluris som meldingsfilter.
Filtrerte meldinger havner i søppelmappen i Meldinger i stedet for å bli slettet, så ingenting går tapt hvis en melding fanges ved en feil.
Autoutfyll foreslår ikke passordene mine
pluris må slås på som passordleverandør. Gå til Innstillinger → Generelt → Autoutfylling og passord og slå på pluris, og åpne deretter hvelvet i pluris én gang, slik at den kan fortelle iOS hvilke pålogginger den har.
En pålogging foreslås på nettstedet med nettadressen den har lagret. For en som er lagret uten adresse, kan du legge til nettstedet i hvelvet, så tilbys den automatisk – eller fylle den ut nå ved å åpne pluris fra Autoutfyll-listen og velge den.
Flytte passord fra Apple Passord
På iOS 26 åpner du Passord-appen, velger å eksportere data til en annen app, velger pluris og bekrefter. pluris viser hvert element til gjennomsyn før noe lagres. En gratis overføring tar med opptil 10 elementer, og Pro tar med alle.
For i stedet å gjenopprette en pluris-sikkerhetskopi åpner du Mer → Import og eksport → Importer i hvelvet og velger Pluris-sikkerhetskopi. Det er aldri noen grense for å gjenopprette din egen sikkerhetskopi.
Jeg slo sammen kontakter ved en feil
Sammenslåing kan angres. Slettede kontakter havner i en papirkurv i pluris i stedet for å fjernes helt, og du kan gjenopprette dem derfra. Hvis du har slått på automatisk tømming i innstillingene for Kontakter, må du gjenopprette før oppbevaringstiden er ute.
Hvorfor kan ikke pluris vise hvor mange anrop den har blokkert?
iOS forteller aldri en app at et blokkert anrop har skjedd – systemet tar seg av blokkeringen selv og rapporterer ingenting tilbake. pluris kan vise hvor mange numre som står på blokkeringslisten din, men antall anrop som faktisk er blokkert, er ikke noe noen app på iOS kan vite.
Hvor lagres dataene mine?
På iPhonen din. pluris har ikke noe kontosystem og ingen server av oss. Kontaktene, bildene og meldingene dine behandles på enheten, og passordhvelvet ditt ligger i nøkkelringen i iOS og synkroniseres til de andre enhetene dine via iCloud-nøkkelring hvis du har det slått på. Det pluris laster ned, er offentlige lister over spamnumre, og ingenting om deg sendes med de forespørslene.
Gjenopprette et kjøp
Åpne Innstillinger → Pluris Pro i appen og velg Gjenopprett kjøp. Kjøp er knyttet til Apple-kontoen din, så de følger med på tvers av enhetene dine.
Dette hjelper når du skriver
- iOS-versjonen og iPhone-modellen din
- Hva du forventet skulle skje, og hva som skjedde i stedet
- Et skjermbilde, hvis problemet er noe du kan se
Flere spørsmål? Les alle spørsmål og svar om pluris →